O termo "utilities" é uma palavra em inglês que significa "utilidades". Na área de tecnologia, o termo refere-se a softwares ou serviços que são essenciais para o funcionamento de um sistema operacional ou de um conjunto de programas, como por exemplo, antivírus, gerenciadores de arquivos, ferramentas de backup, entre outros. Em outras áreas, o termo pode se referir a empresas que fornecem serviços essenciais à população, como água, gás e eletricidade.