Kaizen é um termo japonês que significa "melhoria contínua". É usado como um conceito empresarial e de gestão de qualidade que incentiva as organizações a buscar constantemente melhorias em seus processos, produtos e serviços, buscando a excelência em todos os aspectos. A filosofia do Kaizen enfatiza a importância de envolver todos os membros da equipe no processo de melhoria, promovendo a colaboração, o trabalho em equipe e a criatividade.